Вопросы и ответы

От объёма вещей (нужная кубатура машины), количества грузчиков и времени работы. Дополнительно учитываются этажность и наличие лифта, расстояние за КАД, необходимость такелажа и упаковочные материалы.

После бесплатного замера смета фиксируется в договоре и в процессе работ не меняется.

Бесплатный при заказе переезда квартиры, дома или офиса от 10 000 ₽. В остальных случаях можем оценить дистанционно — по фото или видео из квартиры.

Нет. Стоимость закрепляется в договоре до начала работ. Доплата возможна только если вы сами добавите услуги, которых не было в смете, — и только по вашему согласию.

900 ₽ за этаж — за всю бригаду, независимо от количества предметов. Это не «за каждую коробку», а фиксированная сумма за этаж.

Студия или комната — около 3 часов, однокомнатная — 4 часа, двухкомнатная — 5 часов, трёхкомнатная — 6 часов. Загородный переезд и офис от 10 мест обычно занимают полный день.

Точное время зависит от этажности, лифта и объёма упаковки.

Работаем круглосуточно, включая выходные и праздники, — без наценки за «неудобное» время. Это выручает в жилых комплексах и бизнес-центрах, где дневные погрузки запрещены.

Да, если есть свободная машина и бригада. Позвоните до 12:00 — чаще всего успеваем в тот же день. Подача машины занимает от 1 часа.

Желательно на этапе приёмки, чтобы показать, что и куда ставить. Всё остальное делаем сами: упакуем, разберём мебель, перевезём, соберём и расставим по местам.

Нет. Мы привозим весь набор с собой — коробки, плёнку, скотч, гофрокартон. При переезде под ключ базовый набор входит в стоимость, доплачиваете только за фактически израсходованное сверх нормы.

Посуду, зеркала, стекло и технику пакуем отдельно: воздушно-пузырчатая плёнка, бумага, малые коробки с заполнением пустот. Углы мебели защищаем профилем, коробки маркируем «Хрупкое».

Да. Шкафы-купе, кровати, кухни разбираем перед перевозкой и собираем на новом месте. Фурнитуру маркируем, чтобы мебель встала в исходном виде.

Да, это такелажные работы. Используем спецоборудование и опытную бригаду, груз застрахован. Стоимость рассчитывается по весу — от 35 ₽/кг.

Несём материальную ответственность до 500 000 ₽. Условия прописаны в договоре: при повреждении по нашей вине вопрос возмещения решается в соответствии с договором и законодательством РФ.

Да. Безнал с НДС и без, полный пакет закрывающих документов — договор, счёт, акт, УПД. Возможна отсрочка платежа для постоянных клиентов.

Да, с каждым клиентом. В договоре фиксируются стоимость, сроки, объём работ и ответственность сторон. Опись имущества составляется по запросу.

Штатные бригады со стажем от трёх лет, а не случайные люди по объявлению. Все в фирменной форме, паспортные данные вносятся в договор.